01-11-17 Se encuentra
en Avenida Independencia 3154 y permite que los ciudadanos autogestionen sus
trámites, resolviéndolos de manera ágil y sencilla.
El pasado martes 24 de octubre la ANSES abrió su primera
oficina digital en la ciudad bonaerense de Mar del Plata, partido de General
Pueyrredón, dedicada a la realización de trámites y que complementa a los
distintos canales alternativos de atención con los que cuenta el organismo.
Ubicada en la Avenida Independencia 3154, esta delegación
funciona de lunes a viernes de 8 a 14 horas y cuenta con 8 computadoras, 10
Terminales de Autoconsulta (TAE) y 10 terminales telefónicas que se conectan
directamente con el número 130, que permiten a los ciudadanos autogestionar sus
trámites, resolviéndolos de manera rápida y fácil.
Asimismo, cuenta con 15 operadores que asisten a los
ciudadanos en el uso de las terminales y de MI ANSES, que se encuentra dentro
de www.anses.gob.ar.
Las gestiones que pueden efectuarse apuntan al asesoramiento
prestacional, entrega de formularios, registro de huella, Clave de la Seguridad
Social, créditos ARGENTA, cambio de banco, historia laboral, consulta de
expedientes, estado de trámites, turnos, constancias de CUIL, de CODEM (Obra
Social) y de Certificación Negativa, fecha y lugar de cobro, entre otras.
Al respecto, el Director Ejecutivo de la ANSES, Emilio
Basavilbaso, expresó que “este es un proyecto innovador, que rompe con las
estructuras ya conocidas de lo que es una Unidad de Atención Integral
tradicional. Nuestro objetivo es enseñarles a las personas a manejar sistemas y
resolver trámites rápidamente, lo que simplifica mucho las gestiones y mejora
su calidad de vida”.
Por su parte, el responsable de la implementación piloto de
la nueva delegación, Carlos Morán, comentó que “la ANSES Digital tuvo una muy
buena recepción por parte de los vecinos de Mar del Plata y de los empleados
que fueron designados para trabajar en esta oficina”.
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